Dein Dermalogica Club
Es ist soweit! Wir haben uns die Wünsche unserer Mitglieder zu Herzen genommen und dem Treueprogramm einen neuen Anstrich verpasst.
Wir freuen uns Dir unseren DERMALOGICA CLUB vorstellen zu dürfen.
Das neue Treueprogramm umfasst exklusive Prämien, beliebte Luxus-Proben, Probiergrößen und Originalgrößen von einigen Deiner Lieblingsprodukte!
JETZT NEU: Du kannst jetzt einfach & bequem direkt in Deinem Kundenkonto Punkte sammeln und Prämien einlösen.
Logge Dich jetzt hier ein und entdecke Dein neues Konto.
FAQ
Was muss ich wissen, wenn ich bereits Mitglied bin?
Solltest Du bereits an unserem Treueprogramm teilnehmen und aktiv Punkte gesammelt haben, können wir Dich beruhigen: Du wirst automatisch zum Dermalogica Club hinzugefügt und behältst all Deine Punkte.
Dein Treuekonto wird nun auch Dein Kundenkonto sein, in dem Du sowohl Deinen Status als auch Deine Bestellungen einsehen kannst.
Mit dem Wechsel zum Dermalogica Club führen wir einen Punkteverfall ein. Das bedeutet, dass Deine Punkte bis 05.06.2026 zur Verfügung stehen. Wir raten Dir deshalb Deine Punkte frühzeitig einzulösen, um keine Prämien zu verlieren.In Zukunft sammelst Du mit jedem Einkauf weiterhin 1 Punkt pro 1€. Ab Einkaufsdatum sind die Punkte dann 2 Jahre gültig.
Ein Beispiel: Maya hat am 20. Februar 2024 für 100€ eingekauft und damit 100 Punkte gesammelt. Diese verfallen am 19. Februar 2026. Ihre nächste Bestellung hat sie am 10. August 2024 getätigt, die darin gesammelten Punkte verfallen demnach am 09. August 2026.
Ich habe ein Kundenkonto, aber bin noch kein Treueprogramm-Mitglied
Wie schön, dass Du Dich für unseren Dermalogica Club interessierst.
Mitglied zu werden ist ganz einfach: Logge Dich in Dein Kundenkonto ein, denn dort findest Du eine Übersicht des Treueprogramms und kannst Dich ganz einfach dazu anmelden.
Ich habe noch kein Kundenkonto und möchte Mitglied im Treueprogramm werden
Du bist noch neu bei uns? Kein Problem, erstelle Dir jetzt ein Kundenkonto und Du sammelst automatisch Punkte in unserem Dermalogica Club.
Als Mitglied profitierst Du von exklusiven Prämien und Angeboten, sammelst Punkte und kannst diese jederzeit einlösen. Das Ganze ist natürlich kostenlos.
Dein Kundenkonto ist automatisch auch Dein Zugang zum Treueprogramm.
Alle Infos dazu findest Du immer in Deinem Kundenkonto.
Wie bleibe ich auf dem aktuellen Stand?
Über unseren Dermalogica Newsletter wirst Du regelmäßig über aktuelle Angebote, neue Prämien und exklusive Aktionen informiert.
Hier kannst Du Dich dafür eintragen.
Der Newsletter kann jederzeit über den Unsubscribe-Link abbestellt werden.
Was bedeutet mein Status?
Im Dermalogica Club gibt es 3 Mitgliederstufen. Diese sind ...
Fan: ab Anmeldung
Friend: ab 500 Punkten
Family: ab 1.000 Punkten
Mit jeder Stufe erhältst Du weitere Vorteile und exklusivere Prämien, wie beispielsweise Originalgrößen oder exklusiven Zugang zu besonderen Angeboten.
Wie sammle ich Punkte?
Pro 1€ Einkaufswert sammelst Du 1 Punkt in Deinem Treuekonto.
Zusätzliche Punkte sammelst Du über Dein Konto, indem Du beispielsweise Deinen Geburtstag mit uns teilst, oder Freunde zu unserem Dermalogica Club einlädst.
Wir empfehlen Dir unseren Newsletter zu abonnieren, denn dort erfährst Du von besonderen Aktionen, bei denen Du für eine kurze Zeit mehrfach Punkte sammeln kannst. Hier geht es zur Anmeldung.
Wo sehe ich meine Punkte und Prämien?
Gehe dazu einfach über Dein Kundenkonto zu 'Dein Dermalogica Club'.
Dort findest Du Deinen aktuellen Status, Deine Punkte und eine Übersicht mit möglichen Prämien, die Du einlösen kannst.
Wie löse ich meine Punkte ein?
In Deinem Profil findest Du alle Prämien, die Du für Deine Punktzahl einlösen kannst.
Um dies zu tun, klicke einfach auf 'Jetzt einlösen' unterhalb des Produkts und wir fügen es direkt zu Deinem Warenkorb hinzu.
Deine Punkte werden angeglichen, sobald Du Deine Prämie gewählt und eingelöst hast.
Wie lange sind meine Punkte gültig?
In Zukunft sammelst Du mit jedem Einkauf weiterhin 1 Punkt pro 1€. Ab Einkaufsdatum sind die Punkte dann 2 Jahre gültig.
Ein Beispiel: Maya hat am 20. Februar 2024 für 100€ eingekauft und damit 100 Punkte gesammelt. Diese verfallen am 19. Februar 2026. Ihre nächste Bestellung hat sie am 10. August 2024 getätigt, die darin gesammelten Punkte verfallen demnach am 09. August 2026.
Wie lange behalte ich meinen Status?
Dein Status bleibt Dir erhalten, solange Du genug Punkte hast, um in der Stufe zu bleiben.
Ein Beispiel: Maya hat 800 Punkte gesammelt und ist damit in der Stufe 'Friend'. Sie löst nun 250 Punkte für eine Prämie ein und reduziert ihren Punktestand auf 550. Sie bleibt somit in ihrer Stufe. Sollte sie gleichzeitig einen Einkauf tätigen, sammelt sie damit wieder 1 Punkt pro 1€.
Kann ich auch bei Kosmetikinstituten Punkte sammeln?
Hier müssen wir Dich leider enttäuschen. Das Sammeln und Einlösen von Punkten im Dermalogica Club ist nur über eine Bestellung im Online Shop möglich.
Wo finde ich meine bisherigen Bestellungen?
Deine bisherigen Bestellungen findest Du in Deinem Profil unter 'Meine Bestellungen'.
Wieso sind manche Prämien nicht einlösbar, trotz genügend Punkten?
Wir behalten uns das Recht vor, gewissen Prämien erst für höhere Stufen freizuschalten. Diese sind entsprechend nicht an eine Punktzahl, sondern an eine Stufe gebunden.
Wie lösche ich mein Kundenkonto?
Möchtest Du Dein Dermalogica Kundenkonto löschen, verlässt Du somit auch den Dermalogica Club und sammelst keine Punkte mehr bei Deinem Einkauf.
Dies bedeutet außerdem, dass Du keinen Zugriff auf Deine vergangenen Bestellungen hast und Deine Punkte verfallen.
Um Dein Konto und all Deine Daten löschen zu lassen, sende uns bitte eine E-Mail an info.webshop@dermalogica.com mit dem Betreff 'Konto löschen'.
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